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              北京:出臺養老志愿服務工作規范 明確服務流程 制定服務清單

              時間:2023-10-11 來源:中國社區志愿服務網
                10月10日,從北京市民政局獲悉:為大力發展互助養老和志愿服務,擴大養老服務社會參與,市民政局、市財政局、團市委聯合出臺《北京市養老志愿服務“京彩時光”工作規范(試行)》(以下簡稱《工作規范》)。近日,北京養老志愿服務“京彩時光”信息平臺正式上線,可為養老志愿服務組織方、志愿者和服務對象提供注冊、認證、供需對接、服務記錄等全流程功能支持,養老志愿服務可“在線接單”。

                據介紹,《工作規范》聚焦老年人志愿服務需求,科學設計運行機制。創新養老志愿服務組織機制,首次提出養老志愿服務組織方概念,從老年人實際需求出發,目前以養老服務機構為主力,依托各類養老服務機構來組織開展養老志愿服務,切實滿足老年人多樣化的志愿服務需求。同時,把握養老志愿服務定位,廣泛動員社會力量參與,通過鼓勵引導更多的企業、組織、大眾參與到養老志愿服務中,逐步構建起政府、社會協同共進的實施模式?!豆ぷ饕幏丁访鞔_了養老志愿服務全流程,制定服務清單,以確保服務規范有序、記錄真實準確,充分保障參與主體權益。

                “京彩時光”信息平臺與“志愿北京”信息平臺已實現信息共享,養老志愿服務“京彩時光”活動信息及養老服務志愿者的服務信息同步會記錄到“志愿北京”信息平臺。“京彩時光”項目服務類別涵蓋專業、非專業共7大類10項志愿服務內容,涉及老年人健康、生活、出行、就餐、學習、娛樂等多個方面。“今天存時間 明天換服務”,按照“1個小時養老志愿服務等于1個時間幣”的原則,平臺可自動結算志愿服務時間幣。時間幣具有存儲、兌換、贈與等功能屬性,可在本市行政區域范圍內跨區兌換養老志愿服務。

                “京彩時光”信息平臺“雙向評價”保障志愿服務品質。養老志愿服務組織方可在服務結束后,通過“京彩時光”信息平臺對志愿者的服務進行打分和評價,志愿者也可以在平臺就參加的養老志愿服務項目總體效果、崗位培訓、組織保障及個人感受進行反饋。通過雙向評價反饋機制,進一步加強養老志愿服務過程監督,也為養老志愿服務組織方優化養老服務項目,促進養老志愿服務提質增效。
              責任編輯:蘇田 標簽:養老志愿服務,服務清單
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